Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

cbvip6 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn một cách có trách nhiệm — từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Bảo mật tài khoản SSLKhông bán dữ liệu cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
cbvip6 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Yêu cầu về dữ liệu cá nhân của bạn

Nếu bạn muốn truy xuất, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi trong thời gian làm việc và hướng dẫn bạn qua từng bước xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu.

Live Chat Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đây là kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về quyền riêng tư và xác minh tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu đến địa chỉ email hỗ trợ. Phản hồi thường trong vòng một ngày làm việc.
Telegram Kênh Telegram chính thức của cbvip6 hỗ trợ các vấn đề tài khoản và câu hỏi về quyền riêng tư bằng tiếng Việt.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ an toàn thông tin của bạn

Hệ thống của cbvip6 áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ luồng dữ liệu giữa thiết bị của bạn và máy chủ. Mọi thông tin tài khoản — từ mật khẩu đến chi tiết ví điện tử — đều được lưu trữ dưới dạng mã hóa. Chúng tôi định kỳ rà soát quyền truy cập nội bộ và chỉ cấp cho nhân viên liên quan trực tiếp đến vận hành dịch vụ.

Mã hóa đầu cuối

Kết nối giữa ứng dụng trên điện thoại của bạn và hệ thống cbvip6 luôn được bảo vệ bằng SSL. Dữ liệu không được truyền dưới dạng văn bản thô.

Kiểm soát truy cập

Chỉ bộ phận vận hành được phê duyệt mới có quyền xem thông tin tài khoản. Mọi truy cập nội bộ đều được ghi nhật ký và kiểm tra định kỳ.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu giao dịch và tài khoản được lưu giữ trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành và pháp lý. Bạn có thể yêu cầu xóa khi đóng tài khoản.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện giao diện. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Giải đáp về quyền riêng tư tài khoản

Những câu hỏi dưới đây phản ánh điều bạn thực sự muốn biết khi đăng ký và sử dụng tài khoản cbvip6. Nếu không tìm thấy câu trả lời, hãy liên hệ qua live chat.

Dữ liệu tài khoản được lưu trên máy chủ bảo mật với mã hóa SSL. Chúng tôi không lưu trữ mã PIN ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money của bạn.

Được. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, đội ngũ sẽ xác minh danh tính rồi xử lý trong thời gian làm việc theo quy định.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu tối thiểu cần thiết với đối tác xử lý thanh toán nội địa. Thông tin của bạn không được bán hay dùng cho mục đích tiếp thị bên ngoài.

Cookie phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại. Cookie phân tích chỉ thu thập dữ liệu hành vi ẩn danh để cải thiện giao diện.

Lịch sử nạp rút qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money có thể xem trong phần lịch sử tài khoản. Nếu cần bản sao chi tiết, liên hệ hỗ trợ để yêu cầu.

Khi chính sách cập nhật, chúng tôi thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.